개인정보 처리방침
주식회사 호비네이션(이하 "회사")은 '언제나다이빙(Always Diving)' 서비스(이하 "서비스") 제공을 위하여 아래와 같이 이용자의 개인정보를 수집 및 이용합니다. 회사는 『개인정보 보호법』, 『정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률』 등 관련 법령을 준수합니다.
1. 수집하는 개인정보의 항목 및 수집 목적
| 구분 | 수집 방법 | 수집 항목 | 수집 및 이용 목적 |
|---|---|---|---|
| 회원 기본 정보 | 본인인증 (포트원) | 이름, 성별, 생년월일, 휴대전화번호 * 휴대전화번호는 암호화하여 안전하게 저장됩니다. | 회원 식별 및 본인 확인, 부정이용 방지 |
| 소셜 로그인 | 카카오·구글·Apple 계정 연동 | 카카오: 카카오 계정 이메일, 닉네임, 프로필 사진, 카카오 고유 식별자 구글: 구글 계정 이메일, 이름, 프로필 사진, 구글 고유 식별자 Apple: Apple 고유 식별자, 이메일 (이용자 선택에 따라 공개 또는 비공개) | 간편 로그인 및 회원 식별 |
| 추가 프로필 | 이용자 직접 입력 | 닉네임, 카카오톡 ID, 프로필 이미지 | 서비스 내 원활한 소통 및 프로필 관리 |
| 다이빙 자격 정보 | 직접 업로드 | 단체, 레벨, 라이센스 증빙 사진 * 승인 완료 즉시 사진 데이터는 영구 삭제됩니다. | 다이빙 자격 검증 및 투어 참여 가능 여부 확인 |
| 렌탈 정보 | 선택 입력 | 신체 사이즈(키, 체중, 발 사이즈) | 투어 및 리조트 예약 시 장비 렌탈 서비스 제공 |
| 결제 정보 | 결제 시 자동 수집 | 결제 수단 종류, 결제 승인 번호, 결제 금액, 결제 일시 * 카드번호 전체 등 민감 결제 정보는 토스페이먼츠가 직접 처리하며 회사는 저장하지 않습니다. | 투어·상품 결제 처리 및 환불, 분쟁 해결 |
| 강사 세금 정산 정보 | 강사 직접 입력 | 주민등록번호 (개인) 또는 사업자등록번호 (사업자) * 강사로 등록된 이용자에 한해 수집됩니다. * AES-256 암호화하여 저장되며, 세금 신고 외 목적으로 이용되지 않습니다. | 투어 진행 강사에 대한 소득 지급 시 원천징수 처리 및 지급명세서 제출 (소득세법 제127조, 제164조) |
2. 서비스 이용 중 자동으로 수집되는 정보
웹 및 모바일 앱 이용 과정에서 아래 정보가 자동으로 생성·수집될 수 있습니다.
| 항목 | 수집 내용 | 이용 목적 |
|---|---|---|
| 기기 정보 | OS 종류·버전, 기기 모델명, 앱 버전, 디바이스 고유 식별자(FCM 토큰) | 푸시 알림 발송, 서비스 호환성 확보 |
| 접속 정보 | IP 주소, 접속 일시, 서비스 이용 기록, 부정이용 기록 | 서비스 보안·부정이용 방지, 법령 준수 (통신비밀보호법) |
| 쿠키·로컬스토리지 | 세션 토큰, 로그인 상태 유지 정보 | 로그인 상태 유지 및 서비스 편의 제공 |
※ 이용자는 웹 브라우저 설정을 통해 쿠키 저장을 거부할 수 있으나, 이 경우 로그인 등 일부 서비스 이용이 제한될 수 있습니다.
3. 고유식별정보(주민등록번호)의 처리
회사는 개인정보 보호법 제24조의2에 따라, 아래의 경우에 한하여 주민등록번호를 처리합니다.
| 처리 대상 | 투어 강사로 등록된 이용자 (개인) |
| 처리 목적 | 강사 투어 진행에 따른 소득 지급 시 소득세 원천징수 및 지급명세서 제출 |
| 법적 근거 | 소득세법 제127조(원천징수의무), 제164조(지급명세서 제출의무) |
| 보유 기간 | 지급명세서 제출일로부터 5년 (국세기본법 제26조의2) |
| 보안 조치 | AES-256 암호화 저장, 권한 있는 담당자 외 접근 불가 |
※ 주민등록번호는 위 법적 근거가 있는 경우에만 처리되며, 세금 신고 목적 달성 후 지체 없이 파기합니다. 사업자인 강사의 경우 사업자등록번호를 대신 수집하며, 주민등록번호는 수집하지 않습니다.
4. 개인정보의 보유 및 이용 기간
회사는 원칙적으로 개인정보 수집 및 이용 목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 단, 관계 법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 해당 기간 동안 보관합니다.
관련 법령에 의한 보유 기간
| 보존 항목 | 보존 기간 | 근거 법령 |
|---|---|---|
| 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 | 5년 | 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 |
| 대금결제 및 재화 공급에 관한 기록 | 5년 | 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 |
| 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 | 3년 | 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 |
| 서비스 방문(접속) 기록 | 3개월 | 통신비밀보호법 |
| 강사 지급명세서 관련 세금 기록 | 5년 | 국세기본법 제26조의2 |
장기 미이용자 처리 정책
회사는 1년 이상 서비스를 이용(로그인 기준)하지 않은 회원의 개인정보를 파기하거나 별도 분리 보관할 수 있습니다. 이 경우 회사는 처리 예정일 30일 전에 가입 시 등록한 연락처(이메일)를 통해 해당 사실을 통지합니다. 이용자는 통지 기간 내에 서비스에 로그인함으로써 파기를 방지할 수 있습니다.
5. 개인정보의 파기
회사는 보유기간이 경과하거나 처리 목적이 달성된 개인정보를 보유기간 종료일 또는 불필요하게 된 날로부터 5일 이내에 파기합니다.
전자적 파일 형태
복원이 불가능한 기술적 방법(완전 삭제·덮어쓰기)을 사용하여 삭제합니다.
특수 항목 즉시 파기
다이빙 라이센스 사진: 관리자 승인 완료 즉시 영구 삭제되며 이후 재열람 불가합니다.
6. 개인정보 처리 위탁
회사는 원활한 서비스 제공을 위해 아래와 같이 개인정보 처리업무를 외부에 위탁하고 있습니다. 위탁 계약 시 개인정보가 안전하게 관리될 수 있도록 필요한 사항을 규정하고 있습니다.
국내 처리 위탁
| 수탁자 | 위탁 업무 | 위탁 개인정보 |
|---|---|---|
| 주식회사 포트원 | 본인인증 서비스(KG이니시스) 연동 | 이름, 생년월일, 성별, 휴대전화번호 |
| 주식회사 토스페이먼츠 | 결제 처리 서비스 | 결제 금액, 결제 수단 정보 |
국외 처리 위탁
※ 이용자는 개인정보보호책임자에게 연락하여 국외 이전을 거부할 수 있습니다. 단, 아래 서비스는 서비스 운영의 필수 인프라로서 거부 시 일부 또는 전체 서비스 이용이 제한될 수 있습니다.
| 수탁자 | 소재국 | 위탁 업무 | 이전 항목 | 연락처 |
|---|---|---|---|---|
| Supabase, Inc. | 미국 | 데이터베이스 저장 및 회원 인증 | 전체 회원 정보, 서비스 이용 기록 | privacy@supabase.io |
| Vercel, Inc. | 미국 | 웹 서버 호스팅 및 CDN | 서비스 이용 시 전송되는 정보(IP, 쿠키 등) | privacy@vercel.com |
| Fly.io, Inc. | 미국 (서버: 일본) | API 서버 호스팅 | API 요청 시 전송되는 정보 | privacy@fly.io |
| Google LLC (Firebase) | 미국 | 모바일 앱 푸시 알림(FCM) 발송 | 디바이스 토큰, 알림 내용 | policies.google.com/privacy |
| Resend, Inc. | 미국 | 이메일 발송 서비스 | 이메일 주소, 이메일 내용 | privacy@resend.com |
| Sentry (Functional Software, Inc.) | 미국 | 서비스 오류 모니터링 | 오류 발생 시 서비스 이용 정보(IP, 기기정보, 오류 컨텍스트) | sentry.io/privacy/ |
위탁 일시 및 방법: 서비스 이용 시점에 네트워크를 통해 수시로 이전 / 보유기간: 본 방침에서 정한 보관기간과 동일
7. 개인정보의 안전성 확보 조치
회사는 개인정보 보호법 제29조에 따라 다음과 같이 안전성 확보에 필요한 기술적·관리적 조치를 취하고 있습니다.
- 암호화: 휴대전화번호, 주민등록번호 등 민감 정보는 AES-256 알고리즘으로 암호화하여 저장합니다.
- 접근 통제: 개인정보에 대한 접근 권한을 최소 인원으로 제한하고, 권한 없는 접근을 차단합니다.
- 접속 기록 보관: 개인정보 처리 시스템에 대한 접속 기록을 보관하고 위·변조 방지 조치를 취합니다.
- 물리적 보안: 개인정보를 처리하는 데이터베이스 시스템에 대한 물리적 접근을 통제합니다.
- 전송 보안: 개인정보를 전송하는 모든 통신 구간에 TLS 암호화를 적용합니다.
8. 정보주체의 권리·의무 및 그 행사방법
이용자(또는 법정대리인)는 개인정보 주체로서 언제든지 다음 각 권리를 행사할 수 있습니다.
- 개인정보 열람 요구
- 오류 등이 있을 경우 정정 요구
- 삭제 요구
- 처리정지 요구
- 수집·이용·제공 동의 철회(회원탈퇴)
권리 행사는 서비스 내 고객센터 또는 아래 개인정보 보호책임자에게 서면·전자우편으로 하실 수 있으며, 회사는 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다. 단, 법령에 의해 보존이 의무화된 정보(결제 기록, 세금 신고 관련 기록 등)는 보존 기간 내 삭제가 제한될 수 있습니다.
9. 개인정보 보호책임자
회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제를 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.
책임자: 주식회사 호비네이션 대표이사
이메일: junho.lee@hobination.net
※ 개인정보 보호 관련 문의, 불만 처리, 피해 구제 등에 관한 사항을 위 연락처로 문의하실 수 있습니다. 회사는 정보주체의 문의에 대해 지체 없이 답변 및 처리해 드릴 것입니다.
10. 개인정보처리방침 변경
회사는 개인정보처리방침을 개정하는 경우 최소 7일 전에 서비스 내 공지사항을 통하여 고지합니다.
다만, 수집하는 개인정보의 항목 변경, 이용 목적 변경, 제3자 제공 추가 등 이용자 권리에 중대한 영향을 미치는 변경의 경우에는 최소 30일 전에 공지하며, 별도의 동의가 필요한 경우 동의를 받습니다.
11. 개인정보에 관한 민원서비스
이용자는 개인정보 침해로 인한 신고·상담이 필요하신 경우 아래 기관에 문의하실 수 있습니다.
| 기관 | 전화 | 홈페이지 |
|---|---|---|
| 개인정보 침해신고센터 | 118 (국번없이) | privacy.kisa.or.kr |
| 개인정보 분쟁조정위원회 | 1833-6972 | www.kopico.go.kr |
| 대검찰청 사이버수사과 | 1301 (국번없이) | www.spo.go.kr |
| 경찰청 사이버범죄 신고시스템 | 182 (국번없이) | ecrm.cyber.go.kr |
시행일자: 2026년 06월 05일